Verzending en betaling
Alle standaard producten welke op voorraad staan, leveren we vanuit ons eigen magazijn. Onze verzendtijd is normaal gesproken 1-3 werkdagen, voor gepersonaliseerde producten kan dit langer zijn. Wij maken voor het verzenden van onze pakketten meestal gebruik van PostNL, en hebben hier hele goeie ervaringen mee. Je krijgt zodra het pakket is aangemeld bij PostNL een eigen track & trace code, daarmee kan je de gewenste levering volgen.
Breekbare producten worden ingepakt in noppenfolie. Het is niet mogelijk om pakketten als cadeau pakket in cellofaan te versturen, ook niet in een doos. Dit in verband met de kans op breken tijdens het vervoer. Een cadeau pakket in cellofaan verpakt kan wel op locatie worden afgehaald.
Bij ons op de website worden ook producten op basis van pre-order aangeboden. Je kunt dit product dan alvast reserveren door het te bestellen en zodra het product bij ons binnenkomt, wordt het verstuurd. Wij proberen altijd bij deze producten een richtdatum op te geven maar dit blijft een geschatte levertijd onder voorbehoud. Bij een bestelling waar ook een pre-order product is toegevoegd hanteren wij de langste levertijd. Mocht je de andere producten toch eerder willen ontvangen of ophalen probeer deze dan in een aparte bestelling te plaatsen of mail ons gerust daarover, dan kunnen we zien wat we kunnen doen voor je.
Mocht je in de buurt wonen van Boornbergum dan kun je ook het pakket komen afhalen, op afspraak. Tijdens het betalen kun je kiezen voor de mogelijke verzendopties. Hieronder valt ook afhalen. Zodra je een bestelling geplaatst hebt, ontvang je een mail of bellen wij je om de bestelling af te komen halen. Past het vandaag niet? Dan is morgen ook geen probleem.
Het is niet mogelijk om pakketten als cadeau pakket in cellofaan te versturen, ook niet in een doos. Dit in verband met de kans op breken tijdens het vervoer. Een cadeau pakket in cellofaan verpakt kan wel in Boornbergum worden afgehaald.
Zoals de naam al doet vermoeden hebben gepersonaliseerde producten iets meer tijd nodig. Deze hebben dan ook een levertijd van 2 tot 5 werkdagen of langer, maar dan staat dit vermeld bij het product.
Om een veilige verzending te kunnen blijven garanderen, brengen wij een deel van de verzendkosten in rekening. Deze verzendkosten vindt u hieronder.
1,99 – Voor een brievenbus zending zonder track and trace
4,95 – Voor een brievenbus pakket met track and trace
6,95 – Voor pakketpost met track and trace
Voor een pakket tot 2 kg gelden de volgende verzendkosten. Daarboven brengen wij een extra toeslag in rekening, deze zal apart worden gefactureerd.
België: 9,95 – Voor een pakketpost met track and trace
Duitsland: 9,95 – Voor een pakketpost met track and trace
Verenigd Koninkrijk: 14,99 – Voor een pakketpost met track and trace
Voor overige Europes landen neem contact met ons op.
Je rekent bij ons af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Je kunt direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Of mocht je in België wonen door middel van Bancontact.
Kom je aan de deur voor afhalen? Er is op locatie een pin mogelijkheid.
Een product niet helemaal naar wens? Of toch anders dan je had verwacht? Retourneren is geen enkel probleem, download hier het retour formulier en lees de informatie goed door.
Heb je nog een vraag welke hier niet bij staat vermeld, neem dan contact op via ons contactformulier
